Handelsbetingelser

§ 1. Parterne og aftalegrundlaget

1.1 Disse handelsbetingelser ("Betingelserne") regulerer alle aftaler og leverancer af tjenester mellem Dream Eighteen ApS, CVR: 46039491, Brassøvej 33, 8240 Risskov, Danmark ("LaaS") og den fysiske eller juridiske person ("Kunden"), der tilgår eller anvender LaaS' platform på linksasaservice.com og app.linksasaservice.com ("Platformen").

1.2 Betingelserne udgør tilsammen med den konkrete ordre, herunder eventuelle tillæg, den samlede aftale mellem parterne ("Aftalen"). Aftalen træder i kraft, når Kunden accepterer Betingelserne ved oprettelse af konto eller afgivelse af ordre.

1.3 Betingelserne gælder for alle tjenester leveret af LaaS, herunder selvbetjeningsmarkedspladsen, managed linkbuilding og øvrige ydelser, uanset bestillingsmetode.

1.4 LaaS kan til enhver tid opdatere disse Betingelser. Væsentlige ændringer varsles med mindst 14 dages skriftligt varsel til Kundens registrerede e-mailadresse. Fortsat brug af Platformen efter varslingsperiodens udløb udgør accept af de opdaterede Betingelser.

§ 2. LaaS' rolle som markedsplads og mellemmand

2.1 LaaS driver en markedsplads der formidler kontakt og transaktioner mellem Kunden og uafhængige tredjepartsudgivere ("Publishere"). LaaS agerer udelukkende som mellemmand og facilitator og er ikke part i den individuelle aftale mellem Kunden og den enkelte Publisher.

2.2 Publishere er selvstændige kontrahenter og agerer ikke som LaaS' agenter, repræsentanter eller partnere. LaaS kontrollerer ikke, overvåger ikke og er ikke ansvarlig for Publishernes redaktionelle beslutninger, driftsmæssige forhold eller overholdelse af lovgivning.

2.3 LaaS gennemfører en indledende manuel kvalitetsverificering af Publisher-websites inden optagelse på Platformen, men afgiver ingen løbende garanti for Publishernes indhold, adfærd eller domænekvalitet efter optagelse.

2.4 LaaS kan efter eget skøn inddrage underleverandører og tredjeparter til at udføre dele af de aftalte tjenester. LaaS fraskriver sig ethvert ansvar for sådanne tredjeparters handlinger, undladelser eller leverancer, da disse agerer som selvstændige parter uden for LaaS' kontrol.

§ 3. Kundens forpligtelser og garantier

3.1 Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at Kundens brug af Platformen og alle materialer Kunden fremsender ("Kundematerialer"), herunder mål-URL'er, ankertekster, artikelindhold og instrukser, overholder:

• Gældende dansk og international lovgivning, herunder markedsføringsloven, e-handelsloven og forbrugeraftaleloven
• Regler om vildledende markedsføring og uanmodet kommunikation
• Tredjeparts immaterielle rettigheder, herunder ophavsret og varemærkeret
• Branchespecifikke regler og adfærdskodekser i Kundens branche

3.2 Kunden erklærer og indestår for, at alle Kundematerialer er nøjagtige, lovlige og ikke krænker tredjeparters rettigheder, og at Kunden har alle nødvendige tilladelser til at anvende og overdrage materialerne til brug for serviceleverancen.

3.3 LaaS er ikke ansvarlig for indholdet, lovligheden, nøjagtigheden eller overholdelsen af regulatoriske krav i Kundematerialer. Kunden skal holde LaaS skadesløs for ethvert krav, tab, bøde, sanktion eller omkostning, herunder rimelige advokatudgifter, der opstår som følge af Kundematerialer, Publisheres brug heraf eller Kundens manglende overholdelse af gældende lovgivning.

3.3a Kunden skal endvidere holde LaaS, dets datterselskaber, direktion, medarbejdere, agenter og leverandører skadesløse for ethvert krav fra tredjepart, der opstår som følge af LaaS' anvendelse af oplysninger leveret af Kunden til brug for serviceleverancen, eller som følge af Kundens forsætlige eller groft uagtsomme handlinger, herunder krav om overtrædelse af markedsføringslovgivning.

3.4 Kunden må ikke anvende Platformen eller de deri indeholdte oplysninger om Publishere som lead-liste eller til direkte kontakt med Publishere uden om LaaS. Overtrædelse medfører øjeblikkeligt og permanent forbud mod brug af Platformen samt erstatningsansvar for LaaS' dokumenterede tabte omsætning.

3.5 Kunden må ikke anvende Platformen til bestilling af links til websites der promoverer ulovligt indhold, herunder men ikke begrænset til: ulovlige hasardspil, menneskesmugling, narkotika, ulovlige våben eller materiale der krænker børn.

§ 4. Priser, betaling og fakturering

4.1 Alle priser på Platformen er eksklusiv moms. LaaS' maksimale avance er 20% på standardlinks. Prisen for det enkelte link fremgår tydeligt inden ordreafgivelse. Margingarantien gælder ikke for eksklusive publisher-aftaler og volumenbaserede særaftaler, hvor priserne fastsættes individuelt og aftales skriftligt.

4.1a LaaS opdaterer løbende priserne på Platformen i takt med ændringer i publisher-indkøbspriser. Prisjusteringer gælder for ordrer afgivet efter opdateringens ikrafttræden og er ikke underlagt varslingsfristen i § 1.4. Allerede afgivne og bekræftede ordrer påvirkes ikke.

4.2 Betaling skal gennemføres, inden en ordre behandles. LaaS udsteder faktura ved ordreafgivelse.

4.3 For managed linkbuilding faktureres 800 DKK pr. domæne pr. måned, medmindre andet er aftalt skriftligt. Managed-aftaler faktureres forud og løber til skriftlig opsigelse med 30 dages varsel til udgangen af en kalendermåned.

4.4 Ved forsinket betaling er LaaS berettiget til at beregne morarenter i overensstemmelse med rentelovens § 5, stk. 1, samt opkræve et rykkergebyr på 100 DKK pr. rykker.

4.5 LaaS forbeholder sig ret til at suspendere Kundens adgang til Platformen ved udestående betalinger.

§ 5. Levering og ikke-levering

5.1 Typisk leveringstid er 7–21 hverdage pr. ordre. Leveringstider er vejledende og afhænger af den respektive Publishers behandlingstid. LaaS er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes Publishere eller andre tredjeparter.

5.2 Kunden modtager en placeringsbekræftelse med live-URL og relevante kvalitetsmetrikker, når linket er publiceret.

5.3 Hvis en ydelse ikke kan leveres af årsager, der ligger hos en Publisher eller anden tredjepart, refunderes det betalte beløb til Kundens oprindelige betalingsmetode inden for 14 hverdage.

5.4 LaaS forbeholder sig ret til at annullere en bekræftet ordre, såfremt den faktiske indkøbspris hos en tredjepart viser sig at overstige den forventede pris med mere end 30% på tidspunktet for LaaS' prisindhentning ("Prisstigning"). Annulleringsretten gælder udelukkende i perioden fra ordremodtagelse og frem til publiceringsbekræftelse, dvs. mens LaaS foretager outreach og afventer endelig priskonfirmation. Ordrer hvor publicering er bekræftet kan ikke annulleres med henvisning til Prisstigning. Ved annullering modtager Kunden fuld kontant refundering inden for 14 hverdage og en skriftlig begrundelse.

5.5 LaaS informerer Kunden skriftligt om ikke-levering eller annullering inden for rimelig tid.

§ 6. Udskiftningsgaranti

6.1 Alle links er dækket af en 12-måneders udskiftningsgaranti fra datoen for placeringsbekræftelsen.

6.2 Garantien dækker udelukkende følgende situationer:

• Linket fjernes eller deaktiveres
• Linket ændres til nofollow uden forudgående aftale
• Siden hvori linket er placeret, slettes eller bliver utilgængelig

6.3 Garantien dækker ikke situationer der skyldes Kundens egne handlinger eller instrukser, ændringer i søgemaskinealgoritmer eller Force Majeure-begivenheder som defineret i § 12.

6.4 Anmodning om udskiftning skal indsendes skriftligt til contact@linksasaservice.com inden for 30 dage efter, at Kunden opdager eller burde have opdaget den udløsende begivenhed. LaaS leverer udskiftningen uden ekstraomkostninger inden for 21 hverdage.

6.5 Garantien kan kun anvendes én gang pr. link pr. garantiperiode. Hvis udskiftning ikke er mulig inden for garantiperioden, modtager Kunden fuld kontant refundering af linkprisen til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 hverdage.

§ 7. Sourcing og kvalitetskrav

7.1 LaaS sourcerer links via et netværk af tredjepartsudbydere. Tredjepartsudbydere er ikke aktive brugere af Platformen og indgår ikke aftaler direkte med Kunden. Al kommunikation og prisfastsættelse håndteres af LaaS.

7.2 LaaS gennemgår og validerer manuelt alle domæner inden de tilføjes til LaaS' sortiment. Validering sker på baggrund af bl.a. domænets indhold, Domain Rating (DR), trafik og relevans. LaaS' beslutning om at inkludere eller ekskludere et domæne er endelig.

7.3 LaaS stiller krav om, at domæner i sortimentet som minimum opfylder følgende:

• Originalt, relevant indhold frit for spam, voksenindhold eller ulovligt materiale
• Mulighed for permanent dofollow-placering
• Løbende drift og tilgængelighed

7.4 LaaS forbeholder sig ret til enhver tid at fjerne et domæne fra sortimentet uden varsel, såfremt det ikke længere opfylder LaaS' kvalitetskrav. Dette påvirker ikke allerede bekræftede og publicerede ordrer.

7.5 LaaS' maksimale avance er 20% af den samlede ordreværdi på standardlinks, jf. § 4.1.

§ 8. Ingen resultatgaranti

8.1 LaaS afgiver ingen garanti for, at servicen resulterer i øget organisk trafik, forbedrede søgemaskineplaceringer, øget omsætning eller andre kommercielle resultater for Kunden. SEO-resultater afhænger af en lang række faktorer uden for LaaS' kontrol, herunder søgemaskinealgoritmer og konkurrencesituation.

§ 9. Ansvar og ansvarsbegrænsning

9.1 LaaS er ansvarlig for direkte tab der opstår som følge af LaaS' dokumenterede misligholdelse af Aftalen, i overensstemmelse med dansk rets almindelige erstatningsregler og med nedenstående begrænsninger.

9.2 LaaS er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tab, følgeskader, driftstab, tabt avance, tab af data eller tab af goodwill
• Tab der opstår som følge af Publisheres handlinger eller undladelser
• Tab der skyldes ændringer i søgemaskiners algoritmer eller rankingsystemer
• Tab der skyldes Kundematerialers indhold, lovlighed eller nøjagtighed
• Tab der skyldes tredjeparters handlinger, herunder betalingsudbydere og hostingudbydere

9.3 LaaS' samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til værdien af den konkrete ordre, som det pågældende krav relaterer sig til.

9.4 LaaS fraskriver sig ethvert ansvar for gyldigheden og korrektheden af Kundematerialer.

§ 10. Databrug og crawling

10.1 Kunden accepterer, at LaaS er berettiget til at crawle og scrape Kundens website(s) for at sikre, at indhold produceret af LaaS afspejler Kundens ønskede sprogstil og tone. Indsamlede data kan anvendes til indholdsproduktion i forbindelse med Kundens ordre samt til øvrige formål inden for rammerne af LaaS' tjenester.

10.2 Alle data behandles i overensstemmelse med LaaS' privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

§ 11. Fortrolighed

11.1 Hver part forpligter sig til at behandle alle oplysninger modtaget som led i Aftalen som fortrolige, herunder oplysninger om Aftalens indhold, Platformens data og den anden parts forretningsmæssige forhold.

11.2 Fortrolighedsforpligtelsen træder i kraft ved Kundens adgang til Platformen og forbliver gældende i 5 år efter Aftalens ophør.

11.3 Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke for oplysninger som en part er forpligtet til at videregive i henhold til gældende lovgivning eller afgørelse fra en kompetent myndighed, eller som er almene kendte uden denne parts medvirken.

11.4 LaaS er berettiget til at anvende Kundens navn og logo som reference i markedsføringen, medmindre Kunden skriftligt har frabedt sig dette.

§ 12. Force majeure

12.1 Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af Aftalens forpligtelser – bortset fra betalingsforpligtelser – i det omfang dette skyldes omstændigheder uden for partens rimelige kontrol og som ikke med rimelighed kunne forudses ("Force Majeure").

12.2 Force Majeure omfatter bl.a.: strejker, lockouts, internetfejl, hackerangreb, strømsvigt, naturkatastrofer, brande, oversvømmelser, terrorangreb og krig.

12.3 Den ramte part skal skriftligt underrette den anden part hurtigst muligt med angivelse af begivenhedens art og forventet varighed.

12.4 Har Force Majeure-begivenheden varet i mere end 60 dage, er begge parter berettigede til at opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning. Kunden modtager fuld kontant refundering for ikke-leverede ydelser.

§ 13. Aftalens ophør og suspension

13.1 Kunden kan til enhver tid opsige sin konto på Platformen med 30 dages skriftligt varsel. Igangværende ordrer fuldføres, medmindre andet aftales.

13.2 LaaS kan opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning ved Kundens væsentlige misligholdelse, herunder manglende betaling, platformsmisbrug jf. § 3.4 eller bestilling af ulovligt indhold jf. § 3.5.

13.3 LaaS kan suspendere Kundens adgang uden varsel ved begrundet mistanke om misbrug, svig eller aktiviteter der kan skade Platformen eller tredjeparter.

13.4 Ved Aftalens ophør ophæves eventuelle udestående ordrer, og allerede betalte beløb for ikke-påbegyndte ydelser refunderes kontant.

§ 14. Immaterielle rettigheder

14.1 Alle rettigheder til Platformen, herunder software, databaser, design og indhold udviklet af LaaS, tilhører LaaS. Kunden opnår en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til Platformen i Aftalens løbetid.

14.2 Rettigheder til Kundens egne materialer forbliver Kundens ejendom. Kunden giver LaaS en begrænset licens til at anvende disse materialer i det omfang, det er nødvendigt for serviceleverancen.

§ 15. Lovvalg og værneting

15.1 Aftalen er underlagt dansk ret uden hensyntagen til internationale privatretlige regler.

15.2 Enhver tvist, der udspringer af eller er forbundet med Aftalen, afgøres ved de ordinære danske domstole med Retten i Aarhus som rette værneting i første instans.

15.3 Parterne tilstræber at løse eventuelle tvister i mindelighed og skal inden sagsanlæg skriftligt underrette den anden part med henblik på forhandling.

§ 16. Øvrige bestemmelser

16.1 Disse Betingelser udgør den samlede aftale mellem parterne vedrørende Platformens brug og erstatter alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler om samme emne.

16.2 Hvis en bestemmelse i disse Betingelser kendes ugyldig, berøres de øvrige bestemmelsers gyldighed ikke.

16.3 LaaS' undladelse af at håndhæve en rettighed udgør ikke afkald på denne rettighed.

16.4 Kunden kan ikke overdrage Aftalen eller rettigheder heri uden LaaS' forudgående skriftlige samtykke.